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的身份和目的，从而实现需求的快速匹配，但是也会错过很多模棱两可的中间客户——

    那些没有明确自己要把钱存在哪里的想法，却有利益需求的客户。

    那怎么才能知道客户的需求，并从中切入呢？

    首先，要想让对话继续下去，就不能让人觉得自己是个骗子，不然后面说什么都白搭。

    建立信任感就需要一个让人信赖的可靠身份。

    叶河清靠在椅子上，手指一下一下敲着桌上的纸。他决定剑走偏锋。

    学生是一个让人信任的身份。

    如果是一个需要做社会调查的心理系学生，通过电话去进行问卷调查，那应该会让人放下不少心防吧？

    叶河清平常对心理学也比较感兴趣，再去研究一下，应该能伪装得比较像样。

    毕竟他身上那股纯良的学生气是绝对掩盖不住的。

    计划通。

    装作社会调查问卷的心理系大学生，去礼貌又恳切问几个问题，末了再来一句“真的麻烦您了，希望多多支持我们！”，失败率应该不会有之前那么高了吧.......

    叶河清一边在电脑上敲讲稿和问卷题目，一边在心里疯狂腹诽“求你救救孩子吧，不管是什么专业的大学生，都很可怜的”。

    干着最烂最烦的活，拿着最低的工资，最佳廉价劳动力奖必然非大学生莫属！

    问卷设计中花了一点心思，在靠近用户生活的同时保留了边界感，让人不会心生不悦。

    叶河清不断地回忆之前为了赚点小钱去帮心理系项目组填的调查问卷细节，问卷末尾应该还会让用户留一个联系方式，“如果您希望关注项目进展的话，可以留下您的邮箱”。

    那现在看来，可以耍个小聪明，把末尾改成“如果您对项目进展有兴趣的话，可以添加致谢短信中的负责人微信号，若项目有阶段性进展，我们会通知您。同时，如果您不介意的话，作为心理系大学生，我们为表示对您参与问卷调查的感谢，可以提供聆听倾诉和免费咨询服务，再次感谢您的支持”。

    打完电话之后，再诚恳地发一条致谢短信，附上用新手机号注册的微信号。

    人有时候就是需要一个倾诉的渠道，可能不会说很详细的内容，但是会建立起一个相似的模型，用以最大可能地传递自己的郁闷情绪。叶河清帮别人消化不良情绪的同时，也可以猜测到客户的现实情况，找准时机通过“推荐”的方式，将理财产品推荐出去。

    这一招出得比较巧妙，叶河清的新手机号免于被投诉封号的结果。但是这个策略由于太过被动，所以收效较小。

    大部分人不会去加陌生的号码，大部分加了陌生号码的人也只是会白嫖一些信息，问一些离谱的问题，话题根本无法往存款那个方向走，而且叶河清知道，但凡自己一讲，这个客户就没了。

    现在时机还不成熟，自己和客户之间的信任感还没有建立起来。

    心急吃不了热豆腐。

    能有几个人愿意跟他聊天就已经不错了，叶河清划着手机，不断纾解着自己的急切情绪。

    在一通耗心耗力的聊天后，叶河清在Excel表上记录下了每个聊天对象的基本情况。

    标蓝的，是较难存入定期存款的，后期将发展成普通的聊天咨询关系。这些对象现在的产业状况和心理因素并不太适合长久存款，为了自己的业绩去诓骗别人，这种事情叶河清是绝对不会做的。

    标黄的，是可能发展成客户的对象，后期建立信任后可以逐渐将话题往存款上带。这些客户心中有存款的想法，但是对各种银行推销和理财平台不信任，又接触不到有经验的人，索性将存款分散在各个银行和理财产品里，收益可能低但风险最低最方便。

    就这样过了几天之后，叶河清的工作微信里多了十几个人，每天都会聊几句，而其中标为潜在客户的就有四个。

    他突然觉得，未来还是可期的。

    然而生活就是这样，一波不平一波又起。在叶河清觉得自己终于把垃圾工作处理得一帆风顺、蒸蒸日上时，生活又给了他重重一击。

    他的电瓶车没有电了。

    学校出于某种原因，竟然在暑假把充电桩关了三分之二，美其名曰省电.....

    导致抢不到充电桩的惨剧在人都走光了之后，还是继续发生着。

    但是电瓶车没有电，他就不能很及时地赶到银行去上班。

    本来共享单车也是一个选项，但是这东西就神奇在，你不用它的时候，一堆一堆的，用它的时候就一辆都找不到了。

    无语

    真是靠不住。

    俗话说得好，万事只能靠自己。

    正常时间充电的人肯定很多，那干脆挑个阴间时间出去，肯定还有充电桩——

    于是，他决定半夜一点出去充电。

    夜深人静。

    路灯微明。

    叶河清在一片黑暗中好不容易看到一个绿灯，兴冲冲地推着车上前，一看发现是一红一绿。他觉得不确定，上网搜索了一下，有说充好了，也有说没充好，但是充好了的居多。

    思来想去，他就把那个充电器拔掉，换上了自己的。

    早上掐点起来后，狂奔向电瓶车的时候，愕然发现电量停留在了10％，插头已经被换成了原先那辆车，自己的车上还被人贴了便利贴“拔插头蹭电，你要不要脸？”。

    叶河清一时间真的委屈到了极点。

    他从来就很讨厌拔别人插头的人，他也不希望自己成为那样的人。骤然被别人按上这个称号还百口莫辩的滋味实在是太不好受了。

    快要迟到了，叶河清怕那个很凶的领导骂人，脑子一蒙就跨上车开了起来，能开多远开多远吧。

    10％的电量果然不会欺骗别人，非常自觉地在中途熄了火。

    叶河清在火急火燎中看见路边有共享单车，就迅速扫了一辆，情急之中也只能把自己的车放在路边的树荫下，到时候再来取了。

    路上各种折腾，到了银行的时候果然迟到了，钉钉打卡弹出橙色提示“迟到”，叶河清的心也跟着沉了下去。

    刚好碰上领导卡点巡视办公室，发现叶河清不在，打卡也没打，直接来了一场杀鸡儆猴，把他前几天请假的账也算了进去，在同事面前严肃地强调了上班考勤纪律问题。

    虽然没有责骂，但是叶河清还是觉得非常无地自容。

    一整天都郁郁寡欢。

    连小曹叫他出去吃饭都提不起兴趣，靠在椅子上闷声道：“我点外卖，你和小宋他们一起吃吧。”